一丁點成績就是工作的咖啡因

作為一個產品管理者，能有出現一丁點成績，就足以讓我開心個老半天！說是職場裡的咖啡因也不為過。

面對什麼都不會做的人質疑，我總是很不服氣，如果以前叫作好，那麼現在呢？

一定要分出高下

我操作管理的葉黃素產品在官網購物上1年是過去5年總和的3倍！

官網購物-這11個月是

2018年年度營業額的 4.4 倍

2017年年度營業額的 16.11 倍

2016年年度營業額的 4.47 倍

如果以前叫作好，那麼現在呢？

儘管，所管理的產品在market share根本不到1%，但是，我並不氣餒，只要是做好的產品，有體感、實際對人有幫助，無論有多少人受益，我都會很開心。

昨天有客戶8月買了12瓶，現在又再買24瓶產品，我真的很開心，她一定對我們的產品很有信心，才會這樣趁價格優惠時，先買起來囤貨。

我相信所有成功都非一蹴可幾，都是靠著經營而來，期間有人來來去去，有些客人就會留下來，要把握住每一次能服務客人的機會，吸引客人進來很重要，但要能留住客人更重要。

就像今天客服把客戶的問題直接丟給我要我去回答，我還是承接下來去服務客戶了，儘管我心裡會OS：什麼嘛～到底妳是客服？還是我是客服？為什麼妳不想處理的就直接丟給我呢？

但是，我並不會把內心的OS告訴客服，我還是願意去回覆客人問題，解決她的疑惑，讓她放心。

讓客戶感到放心，也是經營品牌、經營客戶所需要去做的事，對我來說，既然有此需要，也就不能置身其外，親力親為也是應該的。

現在有的成績，當然也不能全是我獨攬，消費者還是對品牌有信任感，才會一組又一組的買，差別只在於有去經營跟沒有去經營官網購物這一塊，沒有經營，自然會覺得官網購物做不起來，只要每個月都有活動去推廣，嘗試不同的折扣策略，漸漸地就會結果。

很期待果實纍纍那一天。